Comment AMELIO a aidé un locataire à rénover son logement indécent à Lille

Lorsqu'il se retrouve sans cuisine dans un studio dégradé à Lille, Ludovic, locataire, ne sait pas comment faire bouger son propriétaire. Grâce au dispositif « petits travaux » d'AMELIO, le service public pour l’amélioration de l'habitat de la MEL, et à une médiation menée avec son propriétaire, il a remis son logement aux normes et gagné en confort en moins d'un an.

La situation de départ : un logement indécent et sans cuisine

Faire la vaisselle dans sa baignoire, faute d'évier dans sa cuisine : cela a été le quotidien de Ludovic pendant trois ans. Locataire d'un studio dans un immeuble ancien depuis 2018, ce Lillois avait souhaité installer une kitchenette à la place de la cuisine vieillissante. « Un collègue de travail a proposé de m'aider. Il a démonté la cuisine puis a disparu avec mon argent, sans poser la kitchenette que j'avais achetée », explique-t-il.

Lors d'un séjour à l'hôpital, une assistante sociale lui suggère de faire appel au dispositif « petits travaux » de la MEL. Sur le site internet, le locataire remplit un formulaire et obtient la confirmation qu'il peut bénéficier de cette aide.

La visite d'AMELIO/Urbanis pour évaluer le logement

Maëva Neville vient visiter le logement peu après. Chargée de mission sociale chez Urbanis, l'opérateur missionné par AMELIO, elle vérifie l'état du studio et la situation du locataire.
« Dans le cas de Ludovic, nous avons bien sûr constaté l'absence de cuisine, mais aussi d'autres soucis assez habituels dans le logement ancien », commente-t-elle. Elle note une absence de ventilation à l'origine de moisissures, des fuites dans la salle de bains, des prises électriques mal fixées et un tableau électriqXue qui n'est plus aux normes. « Avec ces indicateurs, le studio peut être qualifié d'indécent. Quand c'est très dégradé et qu'il y a danger pour la santé ou la sécurité de l'occupant, on parle de logement insalubre. »

La chargée de mission sociale envoie ensuite un courrier au propriétaire pour lui rappeler l'interdiction de louer un logement indécent. Elle liste les travaux à réaliser pour remettre le logement aux normes de décence. Tous sont à la charge du propriétaire, sauf la cuisine puisque c'est le locataire qui a choisi de la démonter.
 

Une médiation avec le propriétaire pour faire reconnaître le logement indécent

Le propriétaire mécontent demande à Ludovic de quitter le logement rapidement. Maëva Neville rassure le locataire : légalement, il ne peut pas être mis dehors aussi vite ni dans ces conditions. Elle contacte aussitôt le propriétaire pour engager une médiation. « Nous l'avons rencontré pour lui expliquer qu'il était dans l'illégalité en mettant fin comme cela au bail de Ludovic », explique la salariée d'Urbanis pour AMELIO.

Elle rappelle aussi que les installations du studio doivent être remises en état pour respecter les critères de décence du logement. Elle précise que la cuisine démontée sera remplacée par le locataire grâce au dispositif « petits travaux ». Convaincu, le propriétaire lance les travaux quelques jours après.
 

Des travaux pour remettre le logement aux normes de décence

Le propriétaire fait intervenir des artisans pour poser une VMC dans la cuisine et dans la salle de bains. Les fuites d'eau sont réparées et les prises électriques refixées. Le tableau électrique est changé. Un radiateur consommant moins d’énergie est installé pour améliorer le confort thermique du studio.

Pour vérifier la qualité des travaux, Urbanis demande aux entreprises des diagnostics attestant que le logement est bien aux normes. Les relations entre le locataire et son propriétaire s'améliorent même : « Il a proposé de refaire toutes les peintures. Il m'a donné des meubles et de la décoration », précise Ludovic.

La pose de la kitchenette grâce au dispositif « petits travaux » d'AMELIO

En parallèle, Maëva Neville mobilise le dispositif « petits travaux » d'AMELIO pour poser la nouvelle kitchenette. Ces travaux sont réalisés par les Compagnons Bâtisseurs. Le dispositif, soumis à des conditions de ressources, permet à la Métropole Européenne de Lille de prendre en charge 50% du montant total, dans la limite de 2 500 €.

Dans le cas de Ludovic, seule la pose de la kitchenette était prise en charge. Mais les Compagnons Bâtisseurs disposent aussi d'un fonds travaux qui peut financer l'achat de matériel. Le locataire a pu en bénéficier et n'a donc pas eu à payer sa kitchenette.
 

Après les travaux : un logement confortable et sécurisé pour le locataire

Depuis la fin du chantier, Ludovic se sent bien dans son studio rénové. « Avoir une vraie cuisine pour préparer des repas et ne plus utiliser la baignoire pour la vaisselle, ça change tout ! Je ressens aussi plus de confort, notamment parce que j'ai de meilleurs radiateurs. »

De son côté, Maëva Neville souligne le changement d'attitude du propriétaire : « Une fois convaincu, il a été très efficace : première visite le 3 mars 2025, contact en avril, production des devis en octobre et travaux achevés en février 2026. »

Comment se faire accompagner par AMELIO ?

Vous êtes locataire d'un logement dégradé ou indécent dans la Métropole Européenne de Lille ? Pour être conseillé, faire valoir vos droits et lancer des travaux de rénovation, vous pouvez vous faire accompagner par AMELIO, le service public pour l’amélioration  de l'habitat de la MEL.

Retrouvez toutes les informations utiles dans la rubrique « Améliorer mon logement en tant que locataire »,

consultez les aides financières pour les locataires et découvrez le dispositif « petits travaux » de la MEL.

Une question sur votre situation ? Un doute ? Nos conseillers AMELIO sont là pour évaluer vos besoins et vous guider pas à pas.

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