La conception de votre projet de rénovation est terminée ? Vous êtes prêt à passer à l’action ?

Pour de nombreux propriétaires occupants, le plus dur commence : gestion du planning et du budget, coordination des artisans, décalages entre les envies et la réalité… Autant de sources de stress qu'il est possible de limiter grâce à une bonne organisation.

Ce guide vous donne les clés pour réussir votre projet :

• les cinq étapes à suivre ;
• nos conseils pour limiter le stress du chantier ;
• les professionnels qui peuvent vous conseiller gratuitement ou vous aider dans vos démarches.

Les 5 étapes d'un projet de rénovation réussi

1. Élaborer un budget et un plan de financement

Le budget et le planning sont les deux éléments qui ont le plus de risques de déraper. Il est donc crucial de bien les préparer.

Votre budget doit prendre en compte :

• l'ensemble des dépenses liées à votre projet : paiement des intervenants, achats de matériaux, frais de relogement…
• les ressources dont vous disposez pour les financer : épargne, prêt bancaire, aides…

En termes de budget travaux, il est souvent préférable d'adopter une approche pessimiste. Ainsi, que vous soyez en maison ou en appartement, nous vous conseillons de prévoir une marge de 10 % pour les dépenses imprévues.

Nous vous recommandons également de partir du principe que vous n'aurez aucune aide, même si dans les faits ce n'est pas le cas.

Comme tout budget, celui-ci doit être à l'équilibre.

2. Concevoir le dossier technique

Une fois votre budget établi, vous pouvez réaliser les démarches administratives nécessaires :

La déclaration préalable de travaux

La déclaration préalable de travaux est obligatoire pour les travaux suivants :

• les travaux qui entraînent une création de surface supérieure à 5 m² et inférieure à 20 m² (ou 40 m² dans les zones urbaines) : construction d’une véranda, ajout d’un garage ou d’un abri de voiture, transformation d’un garage en chambre…
• un aménagement intérieur ou extérieur : division en plusieurs lots, ajout d’un étage supplémentaire, aménagement des combles, coupe d’un arbre…
• la modification de l’aspect extérieur de l’habitation : isolation par l’extérieur, pose d’une fenêtre de toit, pose de panneaux solaires, ravalement de façade…

Elle peut être déposée par vous ou l’entreprise en charge des travaux. Dans ce cas, nous vous conseillons de la vérifier avant le dépôt, pour vous assurer qu’elle est complète.

Une fois l’accord du service urbanisme obtenu, vous devez afficher l’autorisation d’urbanisme sur un panneau rectangulaire de minimum 80 cm, visible depuis la voirie. Le panneau doit rester en place pendant toute la durée des travaux.

À partir du 1ᵉʳ jour d’affichage sur le terrain et durant deux mois, vos travaux peuvent être contestés auprès de la mairie. En l’absence d’affichage, ils peuvent être contestés jusqu’à six mois à partir de l’achèvement des travaux.

Le permis de construire

Le permis de construire est généralement requis pour les travaux qui entraînent la création de nouvelles surfaces supérieures à 20 m² (ou 40 m² en zone urbaine).

Il peut toutefois être requis pour certains travaux de rénovation, notamment si l’habitation est classée monument historique.

Comme la déclaration préalable, le permis de construire fait l’objet d’un affichage sur le chantier. Il doit rester en place pendant toute la durée des travaux et être lisible depuis la voie publique.

Durant deux mois à partir du 1ᵉʳ jour d’affichage sur le terrain, vos voisins ou toute autre personne ayant un intérêt à agir (futur acquéreur ou locataire par exemple) peuvent le contester.

3. Sélectionner les entreprises

Le choix des entreprises qui interviennent sur votre chantier est déterminant dans la réussite de votre projet. Nous vous conseillons de prendre le temps pour cette étape.

Pour lister les entreprises à contacter, faites marcher le bouche-à-oreille. C’est un excellent moyen d'identifier des professionnels sérieux.

Pour bénéficier des aides financières publiques à la rénovation énergétique, vous avez obligation de passer par un artisan RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Vous pouvez trouver la liste des artisans proches de chez vous sur l’annuaire proposé par France Rénov’.

Voici quelques conseils pour bien choisir les entreprises à qui demander un devis :

• Analysez la réputation du professionnel (commentaires sur le web, bouche-à-oreille…).
• Demandez des références que vous pourrez vérifier facilement (comme une isolation par l’extérieur).
• Assurez-vous de la bonne compréhension de la demande et du respect du cahier des charges.
• Veillez à la proximité de l'entreprise avec la localisation du chantier. En cas de problème à l’issue des travaux, un artisan à proximité interviendra plus facilement que s’il est à 200 km.

Nous vous recommandons aussi de vous renseigner sur l'état administratif de l'entreprise sur des sites comme Pappers, Infogreffe, ou Societes.com.

À partir du nom de l'entreprise, vous identifiez :

• Son statut administratif : active, en redressement judiciaire, en liquidation ou fermée.
• Sa date de création : même si l'ancienneté d'une entreprise ne présume pas de son sérieux, c'est un indicateur fort.
• L'historique des dirigeants : un changement fréquent de dirigeants est un signe d'instabilité dans l'entreprise et doit vous amener à être vigilant.
• Les différentes entreprises créées ou dirigées par une personne : si vous voyez qu'elle a créé de nombreuses entreprises pour les fermer quelques mois plus tard, cela peut être le signe d'une escroquerie. Soyez particulièrement vigilant avec ce profil d'entrepreneur.

4. Coordonner le chantier

Même si vous avez sélectionné des entrepreneurs sérieux, s'ils sont mal coordonnés, le projet risque de mal se passer.

La coordination d'un chantier de rénovation consiste à :

• Établir le planning d'intervention de chaque artisan en fonction des impératifs du chantier et de son propre planning.
• Actualiser ce planning en fonction des aléas et communiquer les mises à jour à chaque intervenant, y compris aux sous-traitants.
• S'assurer que chaque artisan est en mesure de commencer son intervention dans de bonnes conditions.
• Suivre finement le budget pour anticiper tout dérapage.
• Contrôler la conformité des matériaux installés avec ce qui a été devisé.
• Gérer tous les imprévus humains et techniques.

C'est une tâche stratégique qui est très chronophage et peut être source d'un important stress.

Si vous n'avez jamais piloté de projets de rénovation, ou que vous n'avez pas de temps à y consacrer, nous vous recommandons de déléguer ce poste.

La coordination rentre dans les tâches réalisables par un architecte ou un conducteur de travaux.

5. Préparer la réception du chantier

Une fois le chantier terminé, la réception est une étape incontournable, qui ne doit pas être négligée.

Elle permet de constater que tous les travaux sont conformes à ce qui est prévu dans le devis et le contrat.

Pour cela, vous devez inspecter minutieusement les travaux livrés. Si vous constatez des anomalies, signalez-les à l'artisan responsable à l'oral et par écrit.

Nos astuces pour un chantier zen

Gérer une rénovation en plus de sa vie personnelle et professionnelle est souvent source de stress.

Or, le stress est rarement positif sur un chantier : il peut vous pousser à tendre la relation avec les ouvriers et à prendre de mauvaises décisions.

Voici quelques conseils pour le limiter :

1. Dès la rédaction du cahier des charges, identifiez ce qui est source de stress chez vous. Pour certains, c'est le budget, pour d'autres, c'est le planning ou la coordination des intervenants. Ensuite, demandez-vous comment les éviter ou limiter leur impact.
2. N'oubliez pas qu'un chantier bien préparé est un chantier bien vécu. Réaliser une rénovation dans l'urgence n'est jamais une bonne idée. Même si vous habitez dans un habitat indigne et que votre situation est précaire, mal préparer vos travaux peut aggraver la situation en plus de vous faire perdre beaucoup d'argent.
3. N'attendez pas le dernier moment pour préparer la maison : libérez les espaces où auront lieu les travaux, videz les meubles, bâchez ceux qui ne peuvent être évacués… Anticipez aussi les éventuels déplacements de meubles d'une pièce à l'autre en fonction de l'avancée des travaux.
4. Identifiez l'impact des différentes phases sur votre quotidien : certaines étapes sont bruyantes, d'autres salissantes, d'autres peuvent dégager des produits toxiques. Vous pourrez alors vous organiser pour limiter leur impact.
5. Partez du principe qu'il y aura des imprévus. Rares sont les chantiers qui se passent exactement comme prévu. Retard de livraison, artisan malade ou blessé, hausse du coût des matériaux… nombreux sont les aléas potentiels. En avoir conscience vous aidera à mieux les affronter.
6. Soyez présent. En étant présent sur le chantier et en discutant avec les équipes, vous pouvez anticiper les aléas et, si ce n'est pas possible, ajuster rapidement le projet. Cela montre aussi aux ouvriers que le projet est important pour vous. Attention toutefois à ne pas être trop présent ni trop intrusif.
7. Soignez votre relation avec les artisans. S'ils ont plaisir à venir sur votre chantier, leur travail sera plus qualitatif et ils seront plus enclins à trouver des solutions en cas de problème.

Vivre dans un logement en chantier

De nombreux propriétaires occupants décident de rester dans leur logement pendant les travaux, pour des raisons pratiques ou budgétaires.

On parle alors de chantier en site occupé.

Selon l'ampleur du chantier, cela peut vite devenir un enfer pour vous comme pour les ouvriers. Surtout si, en plus, vous travaillez de chez vous.

La première étape pour gérer la situation sereinement et en toute sécurité est de prévenir les différents intervenants en amont. Ils pourront alors :

• prévoir des dispositifs pour limiter le bruit et la propagation des poussières ;
• sécuriser le chantier en établissant un périmètre de sécurité et en protégeant les outils les plus dangereux ;
• adapter leurs horaires aux vôtres, pour limiter les nuisances.

De votre côté, il est important que vous ayez bien conscience de ce que cela impliquera dans votre quotidien. Il faut que vous acceptiez de renoncer temporairement à une partie de votre confort et de votre intimité.

Vous devez aussi être prêt à vous adapter aux contraintes du chantier. Par exemple, s'il implique de couper l'eau pendant plusieurs jours, vous devrez vous organiser en fonction.

Les professionnels à votre service

Les professionnels ci-dessous peuvent vous conseiller et vous guider dans votre projet de rénovation :

• AMELIO : même si votre rénovation ne comporte pas ou peu d'enjeux énergétiques ou d'adaptation, vous pouvez nous solliciter. Nous vous renseignerons sur les aides nationales et locales disponibles, mais aussi sur les démarches que vous devrez effectuer. Nos conseils sont neutres et gratuits.
• La Maison de l'habitat durable : située à Lille, vous y trouverez des conseils et des informations utiles pour votre projet. Un programme d'animations gratuites vous aidera également à monter en compétence, notamment sur l'auto-rénovation.
• L'ADIL du Nord et du Pas-de-Calais est une association agréée par le ministère en charge du Logement. L’ADIL vous informe gratuitement sur la réglementation, la fiscalité et le financement de votre projet.
• Le CAUE (Conseil d'architecture, d'urbanisme et de l'environnement) vous aide à comprendre l'environnement de votre projet, à préciser vos attentes et imagine avec vous des pistes pour le réaliser. Leurs conseils sont gratuits, mais ils ne proposent pas d'accompagnement.
• Le service d'urbanisme de votre mairie, qui vous indiquera les réglementations locales à respecter, surtout si vous touchez à la façade du logement.